B2B portály a e-commerce na mieru

E-shop nie je samostatný ostrov. Predaj drží pohromade až vtedy, keď produkty, ceny, sklad a objednávky žijú v jednom systéme.

Čo firmy riešia dnes

Predaj beží, dáta bežia vedľa neho

Obchod funguje, ale drží ho človek, ktorý prenáša údaje medzi systémami, ktoré o sebe nevedia.

  • Partner má dohodnuté ceny, ktoré e-shop nepozná
  • B2B objednávky chodia e-mailom a prepisujú sa do systému
  • Sklad v e-shope a skutočný stav sa rozchádzajú
  • Produktové dáta žijú na troch miestach a nikto nevie, ktoré platia
  • Obchodník skladá ponuku mimo systému, z posledného cenníka, ktorý našiel
  • Partner sa musí spýtať, v akom stave je jeho objednávka

Ako to staviame

Systém okolo predaja, nie iba obchod

Nestaviame frontend, ktorý žije sám. Staviame okruh, v ktorom si údaj prejde cestu od produktu po expedíciu bez toho, aby ho niekto prepisoval.

Produktové a cenové jadro

  • E-SHOP Predaj koncovým zákazníkom nad tým istým katalógom.
  • B2B PORTÁL Partner vidí svoje ceny, dostupnosť a históriu objednávok.
  • INTERNÝ SYSTÉM Správa produktov, variantov, cenových hladín a obsahu.
  • SKLAD A ERP Dostupnosť a objednávky tam, kde sa reálne vybavujú.

Nemusí vzniknúť všetko naraz. Jadro je katalóg a ceny; portál, e-shop aj napojenie na sklad sa naň pripájajú postupne.

Kedy to má zmysel

B2B predaj nie je e-shop s prihlásením

Pri predaji firmám väčšinou nestačí jeden cenník a tlačidlo „Kúpiť". Rozdiel nie je vo vzhľade, ale v pravidlách.

Systém na mieru dáva zmysel

  • Partneri majú individuálne ceny alebo cenové hladiny
  • Objednávka má schvaľovanie, limit alebo vlastný postup
  • Katalóg je rozsiahly a produkty majú varianty a parametre
  • Dáta prichádzajú od dodávateľov a musia sa pravidelne aktualizovať
  • E-shop má vedieť, čo je naozaj na sklade a za akú cenu

Hotový e-shop stačí

  • Jeden cenník pre všetkých a bežný nákupný proces
  • Malý sortiment bez variantov a bez importov
  • Firma nemá procesy, ktoré by sa od bežného predaja líšili

Keď firme stačí hotová platforma, riešenie na mieru sa ekonomicky nevráti. Povieme to na prvom stretnutí, nie po analýze.

Čo vieme postaviť

Od katalógu po zákaznícky portál

  • 01

    Produktový katalóg

    Filtrovanie a vyhľadávanie, ktoré zvládne aj rozsiahly sortiment.

  • 02

    Varianty a parametre

    Rozmery, prevedenia a balenia ako dáta, nie ako samostatné produkty.

  • 03

    B2B portál

    Prihlásený partner, jeho ceny, dostupnosť a história objednávok.

  • 04

    Partnerské ceny

    Cenové hladiny a individuálne dohody podľa pravidiel firmy.

  • 05

    Objednávkový systém

    Prijatie, stavy a odovzdanie do vybavenia bez prepisovania.

  • 06

    Zákaznícke účty

    Doklady, opakované objednávky a prehľad na jednom mieste.

  • 07

    Vlastná administrácia

    Správa produktov, cien a obsahu bez závislosti na šablóne.

  • 08

    Import produktových dát

    Cenníky a katalógy od dodávateľov vo formátoch, ktoré posielajú.

  • 09

    Technické SEO

    Adresy, štruktúra a rýchlosť riešené počas vývoja, nie po ňom.

Prepojenia

Na čo sa predajný systém napája

Predaj sa dotýka väčšiny firemných nástrojov. Úlohou systému je zapadnúť medzi ne, nie ich nahradiť.

  • ERP alebo skladový systém: dostupnosť, objednávky, pohyby
  • CRM: partneri, dopyty a história komunikácie
  • Fakturačný a účtovný nástroj: doklad z objednávky
  • Prepravcovia: podklady pre expedíciu a stav zásielky
  • Platobné rozhrania podľa toho, čo firma už používa
  • Importy a exporty produktových dát medzi partnermi

Konkrétne nástroje overíme na začiatku. Nie každý má použiteľné rozhranie a nie každé dovolí zapisovať, a to sa má vedieť pred návrhom, nie počas neho.

Reálny projekt

Reálny projekt

E-COMMERCE

Panterio

Pre distribútora interiérových lamiel sme postavili produktový katalóg, B2B časť a vlastný CMS na správu produktov, variantov a obsahu. Súčasťou je import dát a technické SEO. Je to presne ten okruh, o ktorom je táto stránka.

  • E-commerce
  • Produktový katalóg
  • Vlastný CMS
  • Produktové varianty
  • Import dát
  • B2B
  • Technické SEO
Pozrieť projekt Panterio

Časté otázky

Na čo sa nás pýtate najčastejšie

Kedy sa oplatí B2B portál na mieru?
Keď partneri nakupujú za iné ceny než koncoví zákazníci a keď objednávka prechádza vlastným postupom firmy. Hotové platformy to riešia doplnkami, ktoré sa po čase spravujú ťažšie než samotný portál.
Dá sa nový systém napojiť na existujúci e-shop?
Väčšinou áno. Častý postup je, že sa najprv postaví produktové a cenové jadro, existujúci e-shop z neho začne brať dáta, a až potom sa rozhoduje, či ho meniť.
Môžu mať partneri vlastné ceny?
Áno, to je pri B2B väčšinou hlavný dôvod, prečo systém vzniká. Ceny sa dajú riešiť hladinami, individuálnymi dohodami alebo pravidlami podľa objemu; navrhuje sa to podľa toho, ako firma obchoduje.
Dá sa importovať existujúci produktový katalóg?
Áno. Import je bežná súčasť projektu vrátane kontroly, že po prenose sedia varianty, ceny a väzby, nie len počet riadkov.
Musíme kvôli tomu meniť ERP alebo účtovný systém?
Nie. Predajný systém sa na ne napája. Výmena je samostatné rozhodnutie a nemá sa s týmto projektom spájať.
Dá sa začať len B2B portálom a rozšíriť to neskôr?
Áno a je to častý postup. Portál musí fungovať sám, aj keby sa e-shop nikdy nepostavil. Model produktov a cien preto navrhujeme od začiatku tak, aby ďalší krok neznamenal prepísať ten prvý.

Súvisiace služby

  • ERP systém na mieru

    Nepredávame krabicový ERP produkt. Navrhujeme systém podľa toho, ako firma objednáva, skladuje, fakturuje a počíta, či sa jej to oplatilo.

  • Automatizácia firemných procesov

    Automatizácia neznamená vymeniť softvér, ktorý firma používa. Väčšinou znamená prestať prenášať údaje medzi tým, čo už má.

  • Softvér na mieru pre firmy

    Hotový program rieši priemernú firmu. Ak sa vaša od priemeru líši práve v tom, čím zarába, doplácate na to každý deň manuálnou prácou navyše.

Kontakt

Ukážte nám, čo vás vo firme zdržuje.

Ukázať nám proces